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2006/1/20

满足小众需求

最近一直在用带有Google工具栏的Firefox 1.5,IE已经基本离开了我的浏览器使用列表。Firefox进入浏览器市场,它把用户分成了很多部分,每一部分都是一个小众,它的扩展显然满足了有各种各样个性化需求的小众。这其中的扩展,有些甚至已经成为了我们的必备,比如这些。当然,你可以选择最适合你的使用。这个148KB的小家伙,让你无需再回到IE那边。

说到这儿,有的朋友可能要说Firefox其实是在满足大众需求。仔细想想,在上网的用户中,有多少网民能够找到并且自如的根据自己的需求使用它? Firefox在一开始,就通过自己的魅力抓住了网民中的高端用户。这些用户能够根据自己的个性化需求,充分让Firefox成为“自己人”。另外,这些高端用户中,有很多为Firefox写了很多精彩的扩展,只因为它的确太有吸引力。现在再来看看,Firefox吸引了高端用户,并且和他们形成了很好的互动,再依靠这些高端用户,带动身边的人使用它。随着新版本和越来越棒的扩展的出现,Firefox的小众用户会越来越多,而组成这些小众的,也将会是越来越多使用Firefox的高端用户。Firefox掌握了越来越多的小众需求,后来的版本才可能越来越好。

用了半个月的Firefox,我几乎就没有再回头使用过IE,因为它已经满足了我这个小众的几乎所有对浏览器的需求。在这里有这样的文字:


很多人动不动就喜欢说,80%中国网民如何如何,似乎他们真的可以满足80%网民的需求。但在国内互联网市场上,真能满足80%网民需求的,除了腾讯,大概没几家做得到。所以归根结底,你所能满足的,只能是一个很小的小众。

还有一段:



满足大众还是满足小众,其实不是个问题。即使腾讯,也不是一开始就有4亿多注册用户的,盛大最初更是定位在一个没人看好的消费群体。所以,满足80%这种说法,近乎扯淡。研究小众心理,满足小众需求,才可能成就真正的商业。

在满足了小众需求之后,你才可能知道更多的小众需求,等你了解了更多小众的需求的时候,才可能去满足更多的用户,满足大众。Firefox尚且如此,更何况我们呢。

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